Livraison & Retours

Livraison

 

Nous livrerons les Marchandises au Lieu de livraison à l'heure ou dans le délai convenu ou, à défaut d'accord, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 30 jours après la date de conclusion du Contrat.
 

Dans tous les cas, quels que soient les événements indépendants de notre volonté, si nous ne livrons pas les Marchandises à temps, vous pouvez (en plus de tout autre recours) considérer le Contrat comme résilié si :

une. nous avons refusé de livrer les Marchandises, ou si la livraison à temps est essentielle compte tenu de toutes les circonstances pertinentes au moment de la conclusion du Contrat, ou vous nous avez dit avant la conclusion du Contrat que la livraison à temps était essentielle ; ou

b. après que nous n'ayons pas livré à temps, vous avez spécifié un délai ultérieur adapté aux circonstances et nous n'avons pas livré dans ce délai.

Si vous traitez le contrat comme étant terminé, nous (en plus d'autres recours) vous rembourserons rapidement tous les paiements effectués en vertu du contrat.

Si vous aviez le droit de traiter le Contrat à sa fin, mais que vous ne le faites pas, vous n'êtes pas empêché d'annuler la Commande de Marchandises ou de rejeter les Marchandises qui ont été livrées et, si vous le faites, nous (en plus d'autres recours) rembourser sans délai tous les paiements effectués en vertu du Contrat pour ces Marchandises annulées ou rejetées. Si les Marchandises ont été livrées, vous devez nous les retourner ou nous permettre de les récupérer auprès de vous et nous en paierons les frais.

Si des Marchandises forment une unité commerciale (une unité est une unité commerciale si la division de l'unité compromettait sensiblement la valeur des marchandises ou le caractère de l'unité), vous ne pouvez pas annuler ou rejeter la Commande pour certaines de ces Marchandises sans également annuler ou rejetant l'Ordre pour les autres.

Nous ne livrons généralement pas à des adresses en dehors du pays. Si, toutefois, nous acceptons une commande pour une livraison en dehors de cette zone, vous devrez peut-être payer des droits d'importation ou d'autres taxes, car nous ne les paierons pas.

Vous acceptez que nous puissions livrer les Marchandises en plusieurs fois si nous souffrons d'une rupture de stock ou pour toute autre raison véritable et juste, sous réserve des dispositions ci-dessus et à condition que vous ne soyez pas responsable des frais supplémentaires.

Si vous ou votre mandataire ne parvenez pas, sans faute de notre part, à prendre livraison des marchandises au lieu de livraison, nous pouvons facturer les frais raisonnables de stockage et de livraison.

Les Marchandises deviendront votre responsabilité à compter de la fin de la livraison ou de la collecte par le Client. Vous devez, si cela est raisonnablement possible, examiner les Marchandises avant de les accepter.

 

Retour des marchandises

 

Si vous avez reçu des Marchandises dans le cadre du Contrat que vous avez résilié, vous devez renvoyer les Marchandises sans délai et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre résiliation du présent Contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la Marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous acceptez que vous devrez supporter les frais de retour des Marchandises.

Aux fins des présents droits d'annulation, ces mots ont les significations suivantes :

une. contrat à distance: un contrat conclu entre un professionnel et un consommateur dans le cadre d'un système organisé de vente ou de prestation de services à distance sans la présence physique simultanée du professionnel et du consommateur, avec l'utilisation exclusive d'un ou plusieurs moyens de communication à distance jusqu'à et y compris le moment auquel le contrat est conclu ;

b. contrat de vente désigne un contrat en vertu duquel un professionnel transfère ou s'engage à transférer la propriété d'un bien à un consommateur et le consommateur en paie ou s'engage à en payer le prix, y compris tout contrat ayant à la fois pour objet des biens et des services.

Dans tout autre cas (changement de produit en raison de la garantie de 6 mois), vous acceptez de prendre en charge les frais de retour de la marchandise.

 

DELIVERY & RETURNS

 

Delivery

 

We will deliver the Goods, to the Delivery Location by the time or within the agreed period or, failing any agreement, without undue delay and, in any event, not more than 30 days after the day on which the Contract is entered into.
 

In any case, regardless of events beyond our control, if we do not deliver the Goods on time, you can (in addition to any other remedies) treat the Contract at an end if:

 a. we have refused to deliver the Goods, or if delivery on time is essential taking into account all the relevant circumstances at the time the Contract was made, or you said to us before the Contract was made that delivery on time was essential; or

 b. after we have failed to deliver on time, you have specified a later period which is appropriate to the circumstances and we have not delivered within that period.

If you treat the Contract at an end, we will (in addition to other remedies) promptly return all payments made under the Contract.

If you were entitled to treat the Contract at an end, but do not do so, you are not prevented from cancelling the Order for any Goods or rejecting Goods that have been delivered and, if you do this, we will (in addition to other remedies) without delay return all payments made under the Contract for any such cancelled or rejected Goods. If the Goods have been delivered, you must return them to us or allow us to collect them from you and we will pay the costs of this.

If any Goods form a commercial unit (a unit is a commercial unit if division of the unit would materially impair the value of the goods or the character of the unit) you cannot cancel or reject the Order for some of those Goods without also cancelling or rejecting the Order for the rest of them.

We do not generally deliver to addresses outsidethe country. If, however, we accept an Order for delivery outside that area, you may need to pay import duties or other taxes, as we will not pay them.

You agree we may deliver the Goods in instalments if we suffer a shortage of stock or other genuine and fair reason, subject to the above provisions and provided you are not liable for extra charges.

If you or your nominee fail, through no fault of ours, to take delivery of the Goods at the Delivery Location, we may charge the reasonable costs of storing and redelivering them.

The Goods will become your responsibility from the completion of delivery or Customer collection. You must, if reasonably practicable, examine the Goods before accepting them.

 

Returning Goods

 

If you have received Goods in connection with the Contract which you have cancelled, you must send back the Goods without delay and in any event not later than 14 days from the day on which you communicate to us your cancellation of this Contract. The deadline is met if you send back the Goods before the period of 14 days has expired. You agree that you will have to bear the cost of returning the Goods.

For the purposes of these Cancellation Rights, these words have the following meanings:

 a. distance contract means a contract concluded between a trader and a consumer under an organised distance sales or service-provision scheme without the simultaneous physical presence of the trader and the consumer, with the exclusive use of one or more means of distance communication up to and including the time at which the contract is concluded;

 b. sales contract means a contract under which a trader transfers or agrees to transfer the ownership of goods to a consumer and the consumer pays or agrees to pay the price, including any contract that has both goods and services as its object.

In any other case (product change because of the 6-month warranty) you agree that you will have to bear the cost of returning the Goods.